Le 12 novembre, Andrew King s’est rendu à l’Université de Toronto pour s’adresser à la classe du Global Executive MBA for Healthcare and Life Sciences de la Rotman School of Management. Les participants de cette cohorte intensive d’une semaine ont pu explorer les impacts positifs d’intégrer les besoins des patients au centre de la stratégie de conception. Au cours de la semaine, ils ont pu rédiger une thèse d’innovation, en plus de mener des recherches sur le terrain afin de proposer une solution conceptuelle.
« Le design dans le secteur des soins de santé est une cible en mouvement. Les chambres que vous concevez aujourd’hui seront déjà dépassées lorsque l’hôpital sera construit. Vous devez travailler avec des outils de mesure flexibles pour vous assurer de réussir. L’une des formes de mesure consiste à déterminer si un hôpital est capable de réagir au changement. Les équipements peuvent-ils entrer et sortir facilement d’une pièce? Vous retrouvez-vous avec des morceaux d’architecture que vous ne pouvez plus utiliser au fil du temps? »
Pour la professeure Angèle Beausoleil, directrice académique du Business Design Initiative, Lemay était le conférencier idéal pour ce programme. « Les membres de l’équipe de Lemay ont été des collaborateurs extraordinaires. La firme œuvrant dans le domaine du design, son approche, ainsi que son volet recherche, prend racine dans la pensée, les méthodologies, les stratégies et les modèles d’affaires du design « , a déclaré le Dr Beausoleil.
Andrew a expliqué aux étudiants comment le design peut être appliqué dans un laboratoire de recherche, par le biais de projets visant à relever les défis de la conception dans le domaine des soins de santé. Il a également partagé son travail en tant chef de conception du CHUM, l’un des plus importants hôpitaux d’Amérique du Nord.
FLDWRK
Andrew King, dirige actuellement cinq volets de recherche avec FLDWRK, le collectif de recherche et de design de Lemay, qui étudie les transitions systémiques actuelles de la société. Au total, il cumule plus d’une douzaine de collaborations avec des universités, des fondations, des communautés et des organisations commerciales et institutionnelles dans le but de se projeter vers un avenir positif.
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